계정 및 데이터 삭제 요청

번개몬 계정 삭제 안내

본 안내는 번개몬(Android 앱 kr.flashmon.app, 웹 flashmon.kr)의 계정 및 개인정보 삭제 절차를 설명합니다. 서비스 운영자는 케이피씨(주)입니다.

방법 1. 앱에서 직접 탈퇴하기

1. 번개몬 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 화면 하단의 마이 탭을 누릅니다.
3. 설정으로 들어갑니다.
4. 화면 아래쪽의 회원 탈퇴를 누릅니다.
5. 안내를 확인한 뒤 탈퇴하기를 눌러 완료합니다.

탈퇴는 즉시 처리되며, 처리 후에는 같은 계정으로 로그인할 수 없습니다.

방법 2. 이메일 · 전화로 요청하기

앱에 접속할 수 없거나 계정 일부 정보만 삭제하고 싶은 경우 아래로 요청해 주세요.

• 이메일 [email protected]
• 고객센터 042-931-1470 (평일 09:00~18:00)

본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 알려주시면 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다.

삭제되는 데이터와 보관되는 데이터

탈퇴 시 아래 데이터가 지체 없이 삭제됩니다.

• 이름, 닉네임, 이메일, 전화번호, 프로필 사진
• 서비스 주소 및 위치 정보
• 견적 요청 내용과 첨부한 현장 사진
• 채팅 대화 내용
• 작성한 후기와 첨부 사진·동영상
• 프로(전문가) 회원의 경우 사업자 정보 및 정산 계좌 정보

법령에 따라 일정 기간 보관되는 정보

아래 항목은 관계 법령상 보관 의무가 있어 해당 기간 동안만 분리 보관 후 파기됩니다.

위 보관 정보는 법정 기간이 지나면 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

계정을 유지한 채 일부 데이터만 삭제하기

탈퇴하지 않고도 아래 데이터는 직접 삭제할 수 있습니다.

• 후기 — 후기 상세 화면에서 삭제
• 채팅 내용 — 채팅방의 + 메뉴에서 대화 내용 삭제
• 프로필 사진·연락처 등 — 마이 → 내 정보 수정에서 변경 또는 삭제

그 밖의 항목은 위 이메일·고객센터로 요청해 주시면 개별 삭제해 드립니다.